国際ビジネス英語とマナー：日本人が英語の会議で話せい理由と解決方法

さん

（最後の方に生徒さんへのお知らせがあります）

こんにちは！

Typo（誤字）しておりましたので修正ですが、"Welcome ON board!"の誤りです。welcome to the team. Welcome to ICPA, などに続き、書いた為の誤字ですが、この表現は、"Welcome ON board. "が正しくなります。「乗船」「搭乗」「入社」などを指します。

さて、

ここのところ、毎日、お便りを書いているので、「ちょっと多いな〜」と感じていたら、無理して読まなくても大丈夫ですが、なるべく要件を題名に書いておくので、「これ必要」と思ったら、題名で検索して見るといいと思います！

折角、メールに登録してくれた方へは、これまで、ブログで少し触れる程度でしか、情報公開していなかったな〜という事も共有して、一緒に旅ができたらと思っていますので、書いています。

余りにもネタがありすぎて、数年毎日書いても、なくなりそうにありません。。

さて、今日は、題名のまま、日本人って、英語の会議で、全く話さないんですよ！

この写真は、日本人会議ではない事が、一目両舷ですよね？
白黒なのに、それがどうしてわかりますか？

そう、全員が「参加型」の姿勢ですよね。自然とボディランゲージが使われています。

日本人が加わると、取り残されているような絵になりますよね。

はじめは、英語の聞き取りのせいかな？と思ったのですが、そうでもなく、そのケースもかなり多くあり、それで、会社の大事な会議に参加しているわけです。

とんでもない事ですよね。

そして、ひどい時には、「わからないのに、わかったふりして、うなずいて、Yesと言ってしまい、大問題になるケース」

冗談のような話ですし、実際、外国人との会話の中で、この話題は、本当にジョークになります。

実際、冗談にはならない話なんですよね！会社の命を預かっている話なのですから・・

まず、どうしてそうなるのか、ですね？この話は、私は、7年くらい前に、ブログに書いた事があります。
日本の会議の文化は、そもそもが異なるんです。

そもそも、日本文化の会議は、会議ではなく、「関係作りの場」
日本では、役員が物事を決めるので、「会議」＝「役員の報告の場」
日本では、意見を言うと、「怒られる」（泣）
その為、意見は言えないし、言えないなら、持たない方が楽
ですから、社員は、マニュアル通りにしか考えないし、それに、疑問を持とうとは思わなくなる
そのうち、意見などないので、会議で話す事はない
会議で、手を挙げるなんて、恐ろしくてできない

これが、日本が、長年で作り上げてきた、ビジネス文化です。

ところが、これは、一切、一切！英語の国際会議では通用しません！！！！

そればかりか、とんでもなく、マイナスなイメージに繋がります。
これは、このビジネススキルに興味がある方に向けた内容ですので、真実を厳しく書かせていただきますね。

彼らには、こう見えます。

物事を決める場所での会議で、参加姿勢がないとは何事だ！！とんでもない！！関係作りなど、普段のやりとりで充分だろう！そんな基本的な事も日本人はできないのか！
物事を決められない人は、ここにいるべきではない！！！
意見を言えない？？そんなの、存在しない事と同じだ！！
意見がない？？？馬鹿しにしているのか！
マニュアル通りなんか、ロボット人間だろう。もっと自分で考えられないのか！
日本人との会議は、とにかく、効率が悪すぎる
質問すらない。興味もないのか。

こうなるわけです。とにかく、非効率的にか見えない、会議文化なのです。

国際ビジネスをする上で、日本常識で行動してはなりません。
それは、それが、国際ビジネスの常識だからです。

けれども、会社で、そんな研修なんて、してくれませんよね。
そもそも、企業自体、それが問題だと気づいていないんです。

なぜか？

外国人は、そういういうところ、気遣うんです。＝　はっきりとは教えてくれません。
私が知っている理由は、その、外国人の人達の、本心と、裏の会話を知っているからです。その場にいたので。

ただし、仮に指摘ができたとして、「ではどうしたらいいか？」などは教えてくれません。

ですので、これでは、いけないんです。

「そんなこと言ったって、どうしたらいいかわからないし」

ですよね。

これこそ、外国人は、絶対に、教えてくれません。

なぜならば、彼らにとって、できない理由が共感できないから、何を教えて良いのか、わからない
からです。

英語の先生に聞いたって、教えてもらえません。だって、わからない、できない、という理由がわからないのですから。

ですから、

「なんとなく、流れで、できる様になる。」

という甘い考えは、通用しないんです。

はいですので、

本当にこれは、クロスカルチャー研修内容なので、貴重な情報の一つですが、

特別に（少しだけ）教えます。

＜やることリスト＞　

因みに、これは、意見権限がない人もやるべきです。なぜならば、「参加姿勢」とは、表情やボディランゲージの事も意味し、無表情でボディランゲージもないと、「なぜそこにいるんだ？」となるからです。

会議前に情報収集：なんの会議？誰が来る？立場は？役割は？会議の目的は？
会議の時間：はじめと終わり（会議を進める人は時間通りに「終わらせる」流れを作る）
身だしなみ：信頼性のある見た目
挨拶の練習：する機会がなくても
笑顔：話す機会がなくても　新入社員でも　骨格を上げるだけ（自信が見えます）
姿勢をよく：日本人は姿勢が悪いので、見た目で信頼がされないケースが多くあります
テーブルの上に手を置く：参加姿勢
ボディランゲージを使う
人の話には興味をとってきく：同意する必要は全くない
会議には、参加姿勢で！！！
リスニングが苦手な人は、前日に、英語のドラマやニュースを観るなどやどんなことでも良いので、英語に触れる事
聴くときには、聴き込まない（ポイント）：疑問を持って聴くこと！
質問を探しながら聴くこと
アイコンタクトを取ること：目をそらさない
頷かない！！「Yes, Yes,」と言わない！
質問をすること：質問がない＝興味がないか聴いていないか全て同意で意義なしと見られる

これだけです。
上記を全てできる立場ではない方もいるでしょうけれど、少なくとも
とにかく、「自分は、必要な人材だから、ここにいるんだ」という認識が必要です。
決められていることだけを頷いて聴いていると、相手は、「適当に聴いている」と思うだけなのです。
会議で難しい質問をすると、気に入られます。

ただ、言い方には、注意が必要ですから、習った「英語の敬語」は、必ず使ってください。

今日は以上、国際ビジネスコミュニケーションについてでした！

Happy learning!

ICPA学院長
村田　セシリア　真理

Social Learning Platform が生徒向けに開設されています。最終の確認中ですので、もう少しお待ちください
「一緒に学ぶ」「学びの感動を共有する」プラットフォームです
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