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Soft Skills をご存知ですか？
Cross-Culture Communicationの大基礎
日本人が世界でなかなか認められない理由
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日本人にはこれが足りません。これだけで、高い能力のある人達がどんどん失敗する現象は、30年変わりません。
さん
こんにちは！
さて、今日は、もっと現実的なお話です。
ここのところ、英国の企業や学校とミーティングをしていますが、一社、5分で提携をしない事を決めた企業がありました。
「お話にならない」
と感じたのは、日本人社員の余りの消極的な参加姿勢です。
同じ日本人でも、もはや不快と感じる消極的な参加姿勢は、「あなたはどうしてここにいるのだ？」と言いたくなるものでした。
まさに、この感情が、世界の人が日本人へよく抱く感情です。
「君は、何のためにここにいるんだ？声も聞こえない、表情のない、何もない・・・・」
本人たちは、ミーティングは「聴くだけ」のものと勘違いしているので、それが普通であるような態度である所にも、「こんな会社とは付き合えない」と思った原因でした。
反面、イギリス人の他の二人は、よく話してくれました。
自分の役目を理解し、必要な情報を必要ないほどにもくれました。
表情もボディランゲージもあり、「ミーティングに参加している」という姿勢が見えました。
さて、そのミーティングが終了した数分後、なんと、一言も言葉を発していない日本人スタッフからメールがあり、「つきましては、もう一度日本語でミーティングをお願いします。」ときました。
とんでもないことです。「人の時間をなんだと思っているのか。マナーのひとつもない。」
この時点で、もう完全に、この企業とはお付き合うをするつもりはなくなりました。
これはとても良い典型的な失敗例です。
- 無言である
- 表情もない
- 意見がゼロ
- 言われたことしか言わない
- 後から二度手間を頼む
グローバルスキルに必要なスキルは以下です。これが世界水準です。
- Soft
Skills
- Cross-Cultural Communication Skills
- Interpersonal Skills
世界水準のこのスキルがなければ、到底、グローバルスキルを得る事はできません。
これには、そもそも、形だけ真似してもできません。
- 考え方を改める
- 意見を持つ
- 意見をまとめる
- 「自分がなぜここにいるのか」を常に考える
- 自分はどんなValue（価値）を提供できるかを常に考える
英語をいくらできる様になっても、このスキルなしでは「使い物にならない」ということです。
クロスカルチャーコミュニケーションのスキルが、前代未聞に必須となったこの時代
英語に加えて、是非、学んでください。
Happy Learning!
ICPA学院長
村田 セシリア 真理
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これは科学的なサイエンスです。単なる礼儀作法ではありません。テーブルマナーでの心理戦は、学問で、Soft Skillsの王道です。
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（申し込み締め切り7月4日）
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ICPA Global Journey Welcome on board!
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Mari Cecilia Murata
Founder / Representative Director |
ICPA Int' Protocol Co., Ltd
Level 21,Shin-Marunouchi Center Building,1-6-2 Marunouchi, Chiyoda-ku,Tokyo
100-0005 Japan
t: 81 (0) 3 3216 7177
e: contact@icpa-in.com
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| icpa-in.com/ |
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